Auf einen Blick
Agenda
- Welche Chancen verbergen sich hinter Einwänden?
- Worum geht es: Einwand, Vorwand oder Angriff?
- Was sind die wahren Gründe für Einwände?
- Wie gehe ich konstruktiv mit Einwänden um?
Eckpunkte
Dauer: ca. 20min
- Fortschrittstracking
- Text & Audioinhalte
- Quizz
- Interaktiver Inhalt
- Hilfetour
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie alle Personen, die souverän mit Einwänden umgehen, Gespräche konstruktiv führen und ihre Kommunikationskompetenz stärken möchten.
Einblick in den Kurs
Warum dieser Kurs?
Was eLeDia365 dazu sagt:
Einwände gehören zu jeder professionellen Kommunikation dazu und bieten oft wertvolle Hinweise auf Bedürfnisse, Unsicherheiten oder offene Fragen. Dieser Kurs vermittelt, wie Einwände, Vorwände und Angriffe unterschieden und angemessen behandelt werden können. So stärken Sie Ihre Gesprächskompetenz und finden auch in anspruchsvollen Situationen konstruktive Lösungen.
