Auf einen Blick
Agenda
- Welche Rolle spiele ich als Anführer?
- Welche Herausforderungen bringen heikle Botschaften mit sich?
- Wie vermittle ich heikle Botschaften?
- Wie verhalte ich mich während der Krise? – Zusammenfassung
Welche Rolle spiele ich als Anführer?
- Worum geht's in der Krise?
- Warum müssen Sie ein Anführer sein?
- Was bedeutet eigentlich Arbeit?
- Welche Verantwortung habe ich als Anführer?
- Bin ich nur ein Schwertträger-Kapitän?
- Wie lautet die stärkste Frage, die ich stellen kann?
- Warum braucht Führung keine Techniken?
- Welchen Preis zahle ich, wenn ich klar in meinen Aussagen bin?
- Welcher Ruf soll mir als Anführer vorausgehen?
Welche Herausforderungen bringen heikle Botschaften mit sich?
- Was macht heikle Botschaften heikel?
- Welche Auswirkungen hat das Gemotzt-Werden-Wollen-Virus auf mich?
- Warum meiden wir Konflikte, Krisen und andere heikle Situationen?
Wie vermittle ich heikle Botschaften?
- Welches Narrativ spielen Arbeitgeber & Co. bei Krisenkommunikation?
- Wie kann ich Menschen schnell lesen und einordnen?
- Wie formuliere ich heikle Botschaften für Ergebnis-Menschen?
- Wie formuliere ich heikle Botschaften für Beziehungs-Menschen?
- Wie gehe ich mit Tränen meiner Mitarbeitenden und Kollegen um?
- Wie gehe ich mit aggressiven Mitarbeitenden und Kollegen um?
- Wie gehe ich damit um, wenn Mitarbeitende plötzlich Distanz zu mir aufbauen?
- Wie gehe ich mit dem Gefühl der zu großen Last um?
- Wie gehe ich mit dem Gefühl um, nicht richtig zu dürfen?
- Sollte ich heikle Botschaften eher kurz halten oder lange erklären?
Wie verhalte ich mich während der Krise? – Zusammenfassung
- Wie schaffe ich die richtige Arbeitskultur?
- Wie werde ich in der Krise zum starken Anführer?
Eckpunkte
- Dauer: ca. 50 min
- Fortschrittstracking
- Wissencheck / Quiz
- Interaktiv
- Text, Audio & Video
- Hilfetour
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Führungskräfte sowie alle Personen mit Personalverantwortung, die heikle Botschaften professionell übermitteln und ihre Kommunikationskompetenz in Krisen- und Veränderungssituationen stärken möchten.
Einblick in den Kurs
Warum dieser Kurs?
Was eLeDia365 dazu sagt:
Das Überbringen heikler Botschaften zählt zu den anspruchsvollsten Aufgaben von Führungskräften. Dieser Kurs vermittelt, wie schwierige Themen, Veränderungen und Krisensituationen klar, wertschätzend und wirkungsvoll kommuniziert werden können. Dabei erhalten Sie praxisnahe Impulse für eine souveräne Krisenkommunikation und einen überzeugenden Führungsauftritt in herausfordernden Situationen.
